基于知识创新的企业知识管理模型研究

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创新是转变经济增长方式的源动力和企业不断超越、保持核心竞争力的关键。从知识资源的开发与使用的角度看,创新的本质是知识的创新。只有对企业所拥有、可利用的知识进行充分地发掘、保存、分享并实现新知识的创造,形成以创新为导向的系统的知识管理,才能使企业作为整体组织获得学习能力与创新能力,不断完成知识的创造,并形成具有实质成果的技术创新、管理创新等。隐性知识的定义对于扩展知识管理的对象、发现知识创新的过程具有重要意义,在此基础上的SECI模型通过知识在显性知识与隐性知识、个人知识与组织知识之间的四个转化过程揭示出知识创新的部分来源。在SECI及其他知识创新理论的研究基础上,通过深入分析可以发现,创新从意识到成果的最基本条件和动力包括:个体能充分共享其他个体及组织所有的基础知识;能够与其他个体进行直接的、活跃的交流,以获得新的感性理性刺激;个体之间、组织之间具备有效的协作机制或平台,使得抽象的创新概念能够通过复杂的合作过程变为具体的物质或形式。在企业的管理层面上,对这一过程影响最多的则有组织层级及职能设计、人力资本的管理以及企业的制度文化建设。仅仅在理论上发现知识创新的影响因素是不够的,必须有可实现的知识管理工具及相应的知识管理体系。wiki作为网络百科全书集体志愿写作的工具获得了巨大成功,它的开放性及共同编辑的模式对于知识的集成以及促进组织内外的交流协作非常有利,契合企业进行知识管理及创新的需求。以知识创新为目的和主线,论文创建了包含知识库与交流协作区动态联结的wiki平台、组织结构职能设计、制度激励及企业文化建设的全面的企业知识管理模型,这对企业的知识管理及创新理论作了深化及补充,在提供促进知识创新的可操作的知识管理模型方面具有实际意义。
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