【摘 要】
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随着市场营销理论在中国的日渐成熟,大部分的生产商及大型的零售企业都开始有意的运用营销理论的系统知识去指导自己的经营实践,并取得了相应的效果。但一些中小零售企业及商
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随着市场营销理论在中国的日渐成熟,大部分的生产商及大型的零售企业都开始有意的运用营销理论的系统知识去指导自己的经营实践,并取得了相应的效果。但一些中小零售企业及商铺由于个体经营、分散经营等特点对市场营销的运用,尤其是在系统的运用上没有得到理论界相应的重视。本文主要是研究营销组合理论在中小零售企业的系统运用问题,属于应用研究。市场营销组合策略是市场营销理论的最重要的组成部分,无论4P还是4C,或者后来的4R、4V等,都无法逃脱“组合”二字。然而无论是各种教材抑或营销专著,我们都难以找到有关市场营销组合策略到底应该如何系统组合的路径。尤其是对中小零售企业营销组合的运用的研究更少。本文的主要目标是致力于把先进的营销组合策略理论更合理、更系统的运用到中小零售企业里面去。以求科学的营销理论在中小零售企业的经营中起到指导性的作用。文中结合市场营销4P理论与零售业的特性,一是对零售营销组合的概念给予重新界定。国内外对零售营销组合的概念依然是遵照4P理论的轨迹在进行定义,本文在对零售营销组合概念的界定首先把选址放在了第一位,其次是商品类型、种类和分类,定价,商店设计及商品展示,顾客服务和关系管理。二是调研现有中小零售企业对营销组合的运用状况,发现其中的问题及需改进的地方。根据发现的问题提出,提出营销组合理论在中小零售企业应该如何系统运用的路径。借用了营销组合理论的组合模型“1P+3P”和营销整合传播理论,提出了中小零售企业营销组合理论应用的模式。在对零售业营销组合理论综述的基础上,通过对比分析、理论结合实际,结合现在中小零售企业面对的内外环境,对营销组合理论在中小零售企业的系统运用进行初步探讨;以期营销学为中小零售企业的发展提供更完整的解决方案。
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