企业业务流程再造理论的产生有深刻的时代背景。20世纪60、70年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化。　　很多国内的企业，高速的增长和扩张使企业内部管理或多或少地存在各种问题，运作管理尚欠规范，小规模的业务流程以及组织架构，包括信息系统架构都不再适合这种快速增长。　　在这种情况下，公司要进行快速增长，扩大产能，占据世界一流地位。这种业务流程和管理模式已经成为阻碍发展的瓶颈，迫切需要借助信息技术的力量进行企业业务流程再造。　　本文从信息技术支持业务流程再造的观点出发，通过对有关业务流程再造、组织结构、供应链、持续改善管理等运营管理方面书籍的阅读，以业务流程再造的基本原理和方法为基础，结合客户需求管理，通过搜集公司实际问题进行分析，重点论述了以SX公司为例的光伏制造行业如何借助信息化工具进行企业流程再造过程。运用信息技术手段提出了在目前激烈竞争的市场前提下，如何进行快速的流程转变，以适应不断快速变化的市场环境。　　通过对企业流程再造管理理论的学习，对SX公司的业务流程实际情况进行比较深入全面的研究，从理论上为公司寻找一种最佳的信息化业务流程解决方案，使业务流程能最大限度地满足战略规划的需要，并最终达到满足客户要求，降低库存，构建竞争优势的目的。