随着互联网的快速发展,网络已经成为信息传播的主要渠道之一,网民数量的持续增加、网络信息的广泛传播为政府网络舆论的管理和网络群体性事件的治理带来了许多困难,政府形象、政府权威与政府公信力都受到严重影响。随着网络影响力的不断增强,政府行政人员的言行举止稍有不当就会威胁政府的合法性建设,政府公信力受到严峻的挑战。因此政府部门如何塑造和谐有序的网络环境,引导网络舆论,处理好网络群体性事件,从而提高政府公信力是当下政府管理者急需解决的问题。本文通过整理分析相关文献,对网络群体性事件中的政府公信力问题进行分析研究。网络群体性事件为政府提升公信力带来了严峻的挑战,对政府公信力的提升有着重要影响。通过分析当前网络群体性事件中政府的行政行为,发现政府治理网络群体性事件的过程中提升政府公信力面临许多难题;并在以上相关研究的基础上,根据我国具体情况,分析当前网络群体性事件中政府公信力提升面临难题的原因,为制定合理有效的治理策略提供理论依据;最后为网络群体性事件中提升政府公信力提供路径选择。总而言之,政府部门应积极主动应对网络群体性事件,加强回应型政府建设,强化政府公务人员的相关业务素养,加强制度建设和完善工作机制,充分利用网络媒体,发挥正面的舆论导向作用,最终减少负面的网络舆论影响,提高治理网络群体性事件的效率,提升政府公信力,树立政府权威,这将有利于服务型政府的建设,保证政府更好的为人们服务,构建社会主义和谐社会。