【摘 要】
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本研究运用G.B.Sproles与E.L.Kendall在1986年所设计出来的消费者决策风格问卷(CSI),探讨不同世代的消费者在进行消费决策时,内心所表现出来的引导消费决策的消费者决策风格
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本研究运用G.B.Sproles与E.L.Kendall在1986年所设计出来的消费者决策风格问卷(CSI),探讨不同世代的消费者在进行消费决策时,内心所表现出来的引导消费决策的消费者决策风格。通过对其消费者决策风格量表进行统计检验,从而建立了本土化的消费者决策风格量表。研究结果发现,E世代和转型一代的消费者有八种类型的消费者决策风格:品牌认知导向、质量认知导向、休闲娱乐导向、价格认知导向、冲动性购买、忠诚习惯性导向、决策困扰导向及流行认知导向。在不同世代与消费者决策风格相关性研究中,研究结果发现,E世代和转型一代的消费者在品牌认知导向、质量认知导向、忠诚习惯性导向上存在着显著差异。
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