在该文中,作者首先介绍了组织结构和业务流程规划对企业战略的作用和意义.其次,作者还重点研究了经营环境变化对企业组织结构和业务流程规划的影响.提出了指导组织结构和业务流程规划的简单原则：有效性、高效性和适应性.讨论了改革过程中的冲突管理,指出管理沟通在企业变革中的巨大意义;最后,结合作者在一家中小规模民营电子企业组织结构和流程规划的实际经验和教训,作者提出,在进行改革的过程中,为减少改革阻力和防止经营停滞,一般变革不宜直接从转变结构入手,而应首先把变革的着眼点聚焦在最能产生杠杆作用的流程和制度方面,通过人们对新制度和流程的适应,潜移默化地实现结构的逐步调整.还介绍了建设适应企业战略需要的目标管理体系的方法和步骤,以及现代的人力资源管理体系,对于保持组织活力和竞争力的重要意义.同时,对于战略分析信息极不完备的中小型企业,如何进行市场前景分析和竞争分析,在这一部分中也提供了一个实际操作案例.