城市消费者休闲人本价值研究

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十九大指出,新时代中国特色社会主义思想和基本方略要坚持以人民为中心,把人民对美好生活的向往作为奋斗目标;“十三五”时期是全面建成小康社会的决胜期,国家的发展战略以“民生”为主轴,坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点,即要“以人为本”;李克强总理在第十三届全国人民代表大会第二次会议上的政府工作报告中提到,人民生活得到持续改善,新的一年要在发展中增强人民群众获得感、幸福感、安全感。“美好生活”的实现需要我们知道个体如何看待休闲,能够通过休闲获得什么?人的休闲价值是什么?这些问题的探讨能够帮助我们了解如何通过提供休闲服务来提高幸福感和生活质量。
  世界卫生组织认为“健康”包括生理和心理健康以及良好的社会适应能力。然而,国内只有占总人口数15%的人群符合世卫组织关于健康定义,与此同时,有另外15%的人处于疾病状态,余下70%的人则处于“亚健康”的状态。健康问题不容忽视。休闲可以让人健康,《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》提出健康的休闲理念应成为全社会的共识。休闲人本价值的研究能够帮助我们理解休闲如何使人在生理、心理和社会等方面都达到健康的状态。
  城市的建设,尤其是休闲城市的建设也应“以人为本”,其关键在于关注“人”的休闲需求,提高休闲人本价值。然而,中国目前的休闲城市的建设以及学术研究领域都主要以空间规划为指导,更多地关注环境的建设而非人的需求;更多地关注空间规划、指标指数、绿地建设、广场发展等设施方面,而非休闲主体一一“人”。
  休闲人本价值的研究是休闲的福利导向对“人”的本体论的回归。人的健康及其对美好生活的追求,以及休闲城市的建设都离不开休闲主体“人”,离不开对休闲人本价值的探讨。然而,休闲人本价值是何含义?如何构成?怎样评价?有哪些影响因素?这些问题在目前的学术研究中尚有不足。
  本研究旨在通过扎根理论的质性研究构建城市消费者休闲人本价值的研究模型,深入探讨休闲人本价值的认知维度及其内部关系,以及时间、空间维度上的影响因素及其影响途径;通过对文献理论和深度访谈资料的分析,设计休闲人本价值的测量量表;并在此基础上,使用问卷调查的方法收集数据,对扎根理论得出的研究模型及其相关结论进行验证。从而丰富休闲人本价值的研究,弥补休闲人本价值理论的不足,并为未来的相关学术研究奠定基础。
  本研究使用扎根理论的研究方法,通过深度访谈获得22位城市消费者的受访者录音,通过转录得到200页约21万字的录音文本。这22位受访者的选取根据理论抽样的方式进行,首位受访者的选取采用就近原则,以“所居城市”为最初的理论抽样依据,在资料的收集和整理分析过程中不断发现新的范畴及其属性和维度,并将确认出现的新的范畴的属性和维度作为理论抽样的依据,寻找具有理论缺口特征的差异性个体进行深度访谈,直至不再有新的范畴及其属性和维度产生,达到理论饱和。此后,对访谈文本进行开放式编码、主轴编码和选择性编码。编码分析的过程和资料的收集过程、理论的逐渐浮现过程是交互进行的,是一个循环研究的模式。在理论饱和之后,本研究共形成55个概念和26个范畴,提炼出1个核心范畴,即“城市消费者休闲人本价值”;并围绕这一核心范畴分析出资料所呈现的3个主范畴,即“城市消费者休闲人本价值的认知维度”、“消费者休闲人本价值的时间影响因素”和“城市消费者休闲人本价值的空间影响因素”。通过对范畴间、范畴和主范畴之间以及主范畴和核心范畴之间的关系,构建城市消费者休闲人本价值的研究模型。在整个过程中,研究者采取了诸多措施保证本研究在资料收集阶段、分析阶段和结论阶段的信度和效度,以提高本研究的研究质量。
  本研究在明确界定了休闲人本价值的概念之后,结合价值研究的哲学基础和深度访谈资料,探讨了休闲人本价值的维度构成,并基于城市消费者样本开发和验证了包含三个一阶维度(休闲的恢复性、休闲的发展性、审美体验)、六个二阶维度(机体的恢复、心理/精神的恢复、作为个人的发展、作为社会人的发展、情感体验、自由体验)、共十八个题项的休闲人本价值测量量表。在此基础上,通过线上发放和线下收集问卷的方式,回收有效问卷685份。通过对问卷数据的量化分析,对扎根研究得出的模型及其相关结论进行检验和修正,得出修正后的城市消费者休闲人本价值研究模型。
  城市消费者休闲人本价值研究模型揭示了休闲人本价值的认知维度及其内部关系,以及休闲人本价值的影响因素及其影响路径:
  研究发现,城市消费者休闲人本价值包括对休闲的功利价值和超功利价值。其中,休闲的功利价值包括休闲的恢复性和休闲的发展性,休闲的恢复性包括机体的恢复和心理/精神的恢复,休闲的发展性包括作为个人的发展和作为社会人的发展;休闲的超功利价值在本研究中表现为审美价值,包括休闲的情感体验和自由体验。
  通过对访谈资料的分析得出,休闲的功利价值存在以下内部关系:休闲的恢复性有助于休闲的发展性,机体的恢复有助于心理/精神的恢复。但该内部关系在以看电影为例的休闲活动所取得的问卷数据中得到了完全相反的结论。本研究认为,休闲的恢复性对休闲的发展性的影响以及机体的恢复对心理/精神恢复的影响可能会受休闲活动的影响。需要后续的进一步研究。本研究将休闲的功利价值所包含的内容及其内部关系总结为“休闲二重性”。休闲的功利价值和超功利价值之间存在以下关系:休闲的恢复性正向作用于休闲的情感体验,休闲的情感体验正向作用于休闲的发展性,休闲的自由体验正向影响休闲的情感体验。
  时间对休闲人本价值的影响主要体现在时间支配的自主性和时间的增值性两个方面。时间支配的自主性影响休闲的超功利价值,即情感体验和自由体验;时间的增值性影响休闲的功利价值(休闲的恢复性和休闲的发展性)以及超功利价值中的情感体验。此外,闲暇时间的类别和感知闲暇时间的多寡通过时间的增值性影响休闲人本价值;感知闲暇时间的多寡和工作-休闲状态差异共同影响休闲人本价值。
  空间对休闲人本价值的影响主要体现在三个维度,即休闲物质空间的影响、休闲行为空间的影响和休闲社会空间的影响。其中,休闲物质空间的影响包括实体的休闲空间的影响和地理意义的休闲空间对休闲人本价值的影响;休闲行为空间的影响包括休闲约束、休闲动机和休闲决策对休闲人本价值的影响;休闲社会空间的影响主要表现为人际互动对休闲人本价值的影响。休闲物质空间的影响在本研究中表现为惯常/非惯常环境的实体的休闲空间类别的影响,实体的休闲空间的特色、拥挤情况、距离、便利性、特点等因素对休闲人本价值的影响,以及地理意义的城市(包括所居城市的大小和城市特质)对休闲人本价值的影响。其中,所居城市通过影响休闲约束的途径影响休闲人本价值。休闲行为空间的影响在本研究中表现为休闲约束、休闲动机和休闲决策对休闲人本价值的影响。量化分析验证了休闲约束能够影响休闲决策中休闲空间的选择,休闲空间的选择即空间特性影响人际互动,以及人际互动影响休闲人本价值。
  根据本研究的相关结论得出以下几点启示:其一,休假政策应注重时长但不应一味地增加时长;其二,四线城市的“美好生活”需要重点关注;其三,消费者的休闲偏好和休闲观需要培养和引导;其四,休闲活动的提供者应关注休闲空间的规划。
  综上所述,本研究界定了休闲人本价值的概念,开发了休闲人本价值的量表,验证了休闲人本价值的内部关系及其影响因素和影响路径。因此,本研究的创新之处主要体现在以下几个方面:首先,本研究从休闲的需求方,即休闲的主体“人”的角度出发,深入地探讨城市消费者休闲人本价值的相关问题,体现了研究视角的创新。关于休闲及其评价的以往文献研究和实践均注重从休闲的供给方出发进探讨,鲜少有侧重休闲需求方的研究,本文从休闲的需求方出发,以城市消费者为研究对象的载体,研究休闲人本价值的构成维度和影响因素及其路径,不仅是休闲的福利导向对“人”的本体论的回归,而且为休闲评价研究提供了新的研究思路。其次,本研究首次界定休闲人本价值的概念。通过文献综述发现,“休闲人本价值”的概念虽已提出,但并未有学者对其进行明确界定,本研究依据人本价值论和马克思的人本价值哲学思想,首先界定了人本价值的内涵,并在此基础上,结合休闲的特性,明确界定了休闲人本价值的内涵,即消费者通过购买和接受休闲服务、参与休闲活动而满足其个人的生存和发展需要所形成的价值。休闲人本价值是一种实在性价值,即根据休闲活动或服务是否满足了人的需要而形成的价值,它区别于休闲的社会价值、经济价值、文化价值、政治价值、生态价值等价值,是对消费者本人而言的、与消费者的生存和发展、健康、美好生活相关的价值。这一界定是对休闲人本价值的首次明确界定,不是其具体内容而是单独的概念界定,是本研究的一个创新,弥补了现有研究的不足。再次,本研究提出并验证了休闲人本价值的结构维度。休闲人本价值的可测量性是休闲人本价值研究能够持续深入的前提。本研究根据哲学的人本价值研究和审美研究,结合深度访谈资料的分析,提出并验证了休闲人本价值的概念内涵和结构维度。这不仅为理解和剖析休闲人本价值提供了参考,同时也成为休闲活动的提供者量化分析消费者休闲人本价值的工具,并为未来的学术研究奠定基础。此外,本研究提出“休闲二重性”的概念,并在研究中对“健康”和“休闲”相关概念进行了区别于以往认知和研究的界定。第一,本研究提出的“休闲的二重性”是对休闲的功利价值的归纳和总结,体现了休闲活动对人作为劳动力的重要作用,是本研究的一个创新。第二,“健康”在现实生活和学术研究中都是一个重要的概念。然而,以往对健康的认知依然停留在生理层面。虽然世界卫生组织的对健康的定义已经划分出生理健康、心理健康和社会交流的不同层面,但学术领域并没有将之统一在“健康”概念下来展开研究。本文在探讨休闲人本价值时将使用具有三维度的“健康”的概念,是区别于以往研究的一个亮点。第三,“休闲”的概念在现存文献中比较多样,本研究关于“休闲”概念的界定不使用文献中的现存定义,而采用休闲社会心理学研究中的“内部的”定义方法,根据深度访谈和问卷调查收集的关于休闲界定的资料,对“休闲”进行界定。最后,本研究将城市空间分析理论应用到空间对休闲人本价值的影响研究中,将休闲空间的影响从休闲物质空间、休闲行为空间和休闲社会空间三个维度进行研究,形成一个新的研究场域,为未来的研究提供新的思路。
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