危机作为一种社会常态，存在已久，可以说人类的发展过程就是战胜各种危机的过程。随着我国各项改革步入深水区，社会矛盾层出不穷且日益激化极易诱发危机，突发性公共危机不仅严重威胁到社会的正常秩序，而且也阻碍整个社会的良性发展，如何有效化解危机，消除危机负面影响就成为政府、媒体亟待解决的重要课题。连结政府与受众的媒体在危机传播中角色特殊，媒体通过发挥环境监视、预警告知、信息传递及舆论疏导等功能，可以有效降低受众损失、引导受众认知、消除受众恐慌，但媒体危机传播失当，也会导致公共危机扩大、受众恐慌加剧。就媒体危机传播对受众影响这一课题，本文通过如下四个部分来展开内容，第一部分概括阐述了选题意义与选题背景，国内外关于媒体危机传播的研究现状；第二部分具体探讨了媒体危机传播对受众所带来积极影响与消极影响，其中突出强调了引发受众恐慌的消极影响；第三部分运用定性分析与案例分析，梳理出媒体危机传播造成受众恐慌的原因，分别是媒体失声、报道失衡、信息失实；第四部分针对原因提出消解受众恐慌的媒体对策，以此达到受众恐慌生于媒体而止于媒体的期许目的。