和而不同与斗而不破

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网络经济时代,企业的竞争已经从零和博弈走向共赢博弈,合作和竞争贯穿组织成长全部过程。现有的文献对企业合作关系阳光一面研究较多,但对企业合作中的负面关系管理研究不够。组织的发展过程就是一个不断协调与解决冲突的过程,和谐是暂时的,冲突却是常态。如何做到“和而不同与斗而不破”,这是一个值得研究的问题。本研究通过对组织冲突管理理论的梳理对“和”的概念进行定义,找到“和”的不同范畴,并提出组织包容性框架。根据“和”的不同范畴找到“斗而不破”的相关变量,以组织包容性框架为指导研究关系冲突下组织间的合作意愿,即通过对组织冲突管理等理论的梳理和组织包容性框架的提出,本研究以“不公平行为”、“投机行为”作为“斗”的测量变量;通过对“和而不同”的理论梳理,本研究以“网络身份”、“关系修复”为调节变量,以组织间的合作意愿为因变量,研究“和”、“斗”、“破”之间的关系。本研究通过问卷星设计问卷,通过微信等社交软件发放问卷,选取企业员工为样本,利用SPSS23.0进行数据分析。研究表明,投机行为与企业合作意愿负相关,不公平行为与企业合作意愿负相关,这两个变量的影响程度决定着组织“和”与“同”的底线。企业的合作意愿受关系修复和网络身份的影响。关系修复正向调节不公平行为、机会主义与企业合作意愿之间的关系路径。网络身份正向调节不公平行为、机会主义与企业合作意愿之间的关系路径。关系修复与网络身份调节直接影响着组织间合作意愿。研究结果对于指导中小企业竞争与合作具有理论与现实意义。
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