供应链网络形态、网络能力与企业服务创新绩效的影响研究

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当前,我国的制造业正在嵌入全球产业链中,未来全产业链竞争将成为一种趋势。在当前激烈的市场竞争环境下,中小企业面临交易成本过高、订单处理周期长与库存成本过高、信息滞后与不透明、供应链融资与资金流转困难等问题。在社会分工明确的竞争环境下,企业(尤其是中小企业与初创企业)无法拥有生产所需要的全部资源,企业必须积极融入外部环境去获取需要的资源,否则将会失去自身的竞争优势。此时,供应链服务企业应运而生,它的出现意为着企业可以逐渐将大量的非核心业务外包给供应链服务企业,而企业本身则专注于其核心业务。供应链扁平化使得商品供应周期缩短、生产成本降低,供应链效率大幅提升。但当前,对于供应链服务企业这一新兴市场主体的研究还较为缺乏,作为服务供应链网络的核心,供应链服务企业应当构造何种形态的供应链网络以促进自身的服务创新和拓展,是企业家与学术界共同关心的话题。基于以上信息,论文将供应链网络形态划分为关系维度(包含信任和关系密切程度)和结构维度(包含网络规模和网络异质性),构建了信任、关系密切程度、网络规模、网络异质性、网络能力与供应链服务企业服务创新绩效之间关系的理论假设模型,并以全国152家供应链服务企业为调查数据的样本,主要采用阶层回归分析的方法对各变量间的直接作用和调节作用进行假检验。研究结果表明:(1)信任、关系密切程度、网络规模、网络异质性、网络能力对供应链服务企业服务创新绩效有显著的正向影响;(2)网络能力正向调节信任、网络规模、网络异质性对供应链服务企业服务创新绩效的影响作用;(3)网络规模负向调节关系密切程度对供应链服务企业服务创新绩效的影响作用。本研究的主要贡献在于:(1)讨论并验证服务供应链网络形态以及网络能力对服务创新绩效的影响关系,有助于丰富和完善服务创新的相关理论,弥补相关研究的不足;(2)通过分析企业服务创新的关键影响因素,指导供应链服务企业有针对性的构建服务供应链网络,改善提升自身能力,进而提升中小企业核心竞争力与供应链绩效,为供应链服务企业进行服务供应链网络规划提供借鉴与决策建议。
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