城市物流配送是城市物流服务的重要环节,加快其发展对更好的适应城市物流需求及促进物流资源的节约与合理利用具有重要的意义。随着电子商务的迅猛发展,物流配送需求逐渐从企业、个人向电商扩展,同时高质量的、满足个性化需求的物流服务逐渐得到需求方的青睐;而对物流商来说,达成战略合作、发挥自身优势、推广增值服务也逐渐成为吸引客户的关键。在市场上存在大量的客户和物流商的情况下,如何有效地整合双边资源、快速地搭建物流供需关系和充分利用物流商优势,向客户提供个性化的物流服务,同时跟踪与评价物流服务全过程以尽可能提升物流服务质量是现代城市物流配送服务发展所面临的主要问题。本文以物流公共平台为研究对象,对其进行了需求分析、设计、实现与测试。另外,在物流资源整合下研究了平台的云物流模式及个性化物流服务;在物流服务整合下应用研究了平台的集成与互操作。本文主要包含以下几方面工作:(1)云物流服务平台需求分析。定义了平台的云物流服务模式,划分出平台的三大类角色,明确了平台的功能性和非功能性需求、核心业务及其工作流程。(2)基于双边资源整合的个性化物流服务研究。确定了平台中面向双边资源整合的个性化物流服务过程,同时构建了客户个性化运输需求描述模型、物流资源描述模型及物流资源概念树以统一客户的个性化需求描述和资源描述;解决了支持客户个性化需求和关联规则的物流资源匹配问题,即通过读取显式的客户个性化运输需求、挖掘隐式的货物运输关联规则,以实现物流资源的最优选取。(3)云物流服务平台集成与互操作应用研究。依据平台集成与互操作的应用需求,实现了对淘宝API的调用,解决了平台与电商的对接问题;应用了基于XML Schema和物流领域本体的异构数据交换方法,并对其中的语义标注算法进行了改进和可行性分析,解决了平台与物流商的外界自有系统的交互问题;最终提升了平台集成与互操作的效率和准确性。(4)云物流服务平台设计。依据软件工程设计的思想,完成了平台的体系结构设计、业务构件设计、功能结构设计、核心单据设计和数据库设计。(5)云物流服务平台实现与测试。确定了平台的开发环境和架构;以方法流程、界面串和伪代码的形式阐述了平台核心功能的实现;完成了功能及性能测试。