【摘 要】
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B公司智能交通交付团队负责智慧交管、智能网联、智慧高速、智慧停车、智慧交运等综合性智能交通类项目的交付及运维工作。为确保交付团队能够达到理想的业务指标,通过对交付团队目标管理评价的研究,以期发现目前目标管理中的不足,并提出相应的改进措施,为智能交通同类型公司高效交付提供经验借鉴。本文采用文献研究法、问卷调查法、层次分析法、模糊综合评价法、访谈法等研究方法对B公司智能交通交付团队目标管理体系展开研究
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B公司智能交通交付团队负责智慧交管、智能网联、智慧高速、智慧停车、智慧交运等综合性智能交通类项目的交付及运维工作。为确保交付团队能够达到理想的业务指标,通过对交付团队目标管理评价的研究,以期发现目前目标管理中的不足,并提出相应的改进措施,为智能交通同类型公司高效交付提供经验借鉴。本文采用文献研究法、问卷调查法、层次分析法、模糊综合评价法、访谈法等研究方法对B公司智能交通交付团队目标管理体系展开研究。本文首先基于激励理论及目标管理理论工具,构建了本文的理论框架。然后阐述了B公司智能交通交付团队目标管理目的和主体,以及当前的目标管理内容和方式。接着本文构建评价体系对B公司智能交通交付团队目标管理进行评价,并结合访谈结果发现B公司智能交通交付团队目标管理中存在的问题。其中,目标设置问题包括:目标可衡量性偏低、部分目标难以达成、员工工作目标参与协商度低。目标过程管理问题包括:目标调整滞后、目标过程管理中缺乏对员工的监测。目标评价指标问题包括:部分时候目标评价不能如实反应员工工作表现、部分目标评价指标量化不足、部分时候目标评价公平性不足。目标评价激励问题包括:目标管理与工资奖金系数不直接挂钩、目标评价激励和个人发展挂钩不足。最后针对B公司智能交通交付团队目标管理问题,本文给出了目标设置、目标过程管理、目标评价指标、目标评价激励四个方面的建议,并给出了组织保障、制度保障、技术保障、经费保障、文化保障五个方面的B公司智能交通交付团队目标管理优化保障措施。
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