政府通过委托代理的方式向社会各类协会、企业、组织等购买社会公共服务,有效地利用和整合社会资源,不断地借助第三方提升政府公共服务管理能力。现阶段,我国政府已经进行多领域多层面的政府购买服务改革。2017年我国已经进入中国特色社会主义新时代,党的十九大报告指出,完善公共服务体系,保障群众基本生活,不断满足人民日益增长的美好生活需要[1]。近年来市场经济发展和社会管理内容复杂程度不断加大,社会需求日益多元、利益诉求日趋复杂,但是政府工作人员编制有限、能力不全面,单靠政府直接提供公共服务,难以全面适应发展的需要。2017年政府采购中服务类采购金额超过8000亿元,占全国政府采购规模的比重约27%,占比逐年增加,但是为政府提供各种公共服务的机构、企业中,很多还在按照传统模式缓慢发展,不能够完全适应新时代政府在公共服务的新标准新要求。政府服务领域专业性较强、行业准入门槛高、限制条件多、企业生存环境较为封闭,故对该行业的案例研究较少。本文研究对象为2006年成立的政府服务型企业K公司。K公司是为在京国家部委提供专业服务的政府服务型行业企业,具有普遍的代表性。通过对其自身情况梳理,指出其存在的核心业务发展缓慢、公司人员结构失衡、企业管理思维落后、资金占用周期过长、同业竞争能力不足等方面的问题;同时,借助分析企业所在的政府服务行业的特点、发展现状及新时代政府服务型企业面临的诸多“痛点”,以及在内部和外部因素的共同影响下的K公司转型发展需求,充分发挥战略转型、服务战略以及竞争理论等成熟理论指引,结合K公司的亮点、问题、不足的具体梳理,向K公司提出管理理念更新、业务模式创新、人力资源优化、服务效果评估等四点转型发展策略选择建议。针对K公司根据转型发展策略的实施过程、产生的效果等进行跟踪研究记录,从企业管理、人力资源、服务效果、财务风险等进行多层面的实施效果分析。本文立足点和落脚点是新时代政府服务型企业转型发展策略,目的是通过对案例企业的研究,梳理出政府服务型企业存在的不足及提出适合的建议,总结企业在新时代要求下适宜的转型发展策略,更好地促进企业各项能力水平提升,增强政府服务型企业的核心竞争力。本文研究还体现了政府公共服务改革的部分内容,创新提出了部分政府服务型行业企业可以采用的新举措新探索策略建议,不仅具有代表性和针对性,还能为行业企业管理者提供借鉴和决策上的支持,对于政府服务型企业未来转型策略的选择具有一定参考价值。本文共有图8幅,表5个,参考文献35篇。