紫竹院公园中层管理者素质分析与提升研究

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本研究以北京市紫竹院公园全体中层管理人员为研究对象,旨在了解并分析他们的素质结构与素质现状,并提出素质提升对策与建议。本研究采用文献分析法、实地观察法、访谈法、问卷调查法等方法进行调研,采用均值法、单因素方差分析法、相关性分析法等统计方法对数据进行分析。本研究发现紫竹院公园中层管理者的素质结构由思想政治素质、业务能力、知识水平、人际关系能力、全局观念和整体意识、服务意识和能力、园林知识、公共安全知识和突发事故处理能力、创新意识和能力以及个人特质与潜能这十项素质因子构成,其中,服务意识和能力、园林知识属于具有特色素质;并验证了研究对象对素质项目重要程度的认知以及素质项目强弱水平与性别、年龄、学历、部门、职级、工作年限等人口统计学变量之间存在相关关系的假设。最后从公园层面和个人层面提出了提升薄弱素质的对策和建议。
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