论文部分内容阅读
随着网络技术的飞速发展，建立适合自己公司实际情况的销售管理系统十分必要，基于网络的销售管理系统，可以时时地让公司管理层得到即时的市场和销售信息，立即做出判断，随时进行政策调整，同时可以系统地管理现有和潜在的客户。本文研究的是基于移动终端技术的销售管理系统，主要内容为： 1)简单介绍了客户关系管理(CRM)的概念，功能和特点，分析了手机行业的CRM战略。 2)对移动终端技术进行了分析和阐述，论述了移动终端技术在销售管理系统中的应用。 3)建立了基于移动终端技术的销售管理系统的总体方案，并对有关功能模块和业务工作流程进行了详细的分析。 4)对如何通过移动终端——手机，实现数据传输的相关技术进行了深入分析，提出并分析了实现销售系统的不同接入方式的可行性，详细论述了销售管理系统的建模和关键技术。 5)针对目前工作实际的应用，介绍了几个功能的应用实例。