基本公共服务可及性是指公民能否享受到公平可及的基本公共服务,公民对政府提供的基本公共服务是否满意。基本公共服务可及性主要包括四个基本特征:即基本公共服务的可获得性、可接近性、可适应性、可接受性特征。通过对基本公共服务可及性概念的解释有助于我们深入了解基本公共服务可及性的主要内容,并通过对我国基本公共服务的现状进行分析,进而明确目前我国公民所享受的基本公共服务是否公平可及,发现基本公共服务可及性方面存在的问题,从而针对这些问题进行相应的改进。近年来,我国政府高度重视基本公共服务建设,我国基本公共服务的整体供给水平有了显著提升,基本公共服务政策保障体系也逐渐完善。但是仍然存在着诸多不足之处,基本公共服务供给不均等、基本公共服务与新技术的融合度不高、基本公共服务满足不同群体差异化的需求不足、基本公共服务可接受性不高等问题明显突出。解决这些问题的主要路径有:优化基本公共服务的供给机制;提高基本公共服务系统的信息化和专业化水平;建立健全基本公共服务监督问责机制;提高社会支持度和公民自身条件。