随着经济全球化时代的到来,世界各国企业均面临激烈的市场竞争环境,物流企业亦是如此。我国加入WTO后,越来越多的企业认识到人力资源管理对提高企业竞争力的重要性,人力资源管理成为企业管理工作的一个重要组成部分,作为人力资源核心板块的绩效管理也越来越受到理论和实务工作者的重视和研究。由于我国第三方物流企业发展历程较短,尚处于起步期,要想取得企业的长足发展,对企业绩效管理进行深入、系统、科学的研究显得尤为重要。本文以德达物流公司(一家民营第三方物流企业)为例,通过对第三方物流及绩效管理相关理论的研究,对公司内部绩效管理的现状及出现的问题进行分析和诊断,找出问题的主要症结,并提出改善方案,最终形成一套科学合理的绩效管理体系,以达到提高公司的生产效率、提升物流服务质量、降低经营成本的目的。本文首先对第三方物流企业和绩效管理相关理论在物流企业中的作用进行了阐述,接着对德达物流公司组织结构及经营状况进行了介绍,并运用SWOT分析方法对企业优劣势及生存发展中存在的机遇与挑战进行了深入分析,明确了德达物流公司的战略选择。然后,通过KPI(关键绩效指标)方法、BSC(平衡计分卡),并结合公司运营现状对德达物流企业的绩效管理体系进行分析与研究,并提出新的绩效管理设计方案,最后介绍了德达物流企业如何对绩效管理体系进行实施与保障。