IT行业近年在我国飞速发展，在国民经济中占据了越来越重要的地位，为我国经济发展做出了重大贡献。但目前我国IT企业也面临着各种各样的问题，其中最为困扰的便是人员的流失问题，尤其是作为IT企业核心资源的知识型员工的离职，这为企业带来的损失是巨大的。因此，希望通过本研究找到影响IT企业知识型员工忠诚度的主要因素，对改善忠诚度提出对策建议。为众多IT企业提高知识型员工忠诚度起到参考作用。　　 本研究在翻阅大量相关文献的基础上，采用迈耶（Meyer）和艾伦（Allen）的三因素组织承诺模型为基础来识别员工忠诚度，并归纳了影响员工忠诚度的六个主要因素。以这两者为依据建立了组织承诺量表和忠诚度影响因素量表来进行调查。通过向IT行业从业者发放调查问卷来收集数据，然后对数据进行统计分析。运用因子分析、相关性分析和回归分析等建立了新的IT企业知识型员工组织承诺模型和IT企业知识员工忠诚度影响因素模型，并发现了相互关系。　　 通过研究发现我国IT企业知识型员工忠诚度较低，离职率较高这一事实。针对我们的样本中小型IT企业，其知识型员工组织承诺模型包括情感承诺、继续承诺、表面承诺和被动承诺四个因素。影响其知识型员工忠诚度的有薪酬福利、领导因素、个人成就发展、公司规模、工作环境五个影响因素。其中薪酬福利对于提升忠诚度最为有效。并发现领导因素，或与领导关系在影响员工忠诚度方面有不可忽视的作用。而员工个人成就与发展仅排在第三位。最后，根据研究的结果提出完善公平合理的薪酬制度；规范企业管理制度；建立科学的绩效考核机制和帮助员工建立职业发展规划等四点对策建议。