网络团购中营销道德问题研究

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随着互联网行业的快速发展,网络团购犹如雨后的春笋,迅速在中国的土地上生根发芽,作为网络团购活动的参与者,网络供应商及网购者等都在团购中获得了各自的利益。然而网络团购在给各方带来利益的同时也伴随了一些问题的出现,如产品劣质、货物延迟等不道德现象屡屡发生,网络团购行业必须对这些现象给予关注并着力解决,才能使网络团购行业健康发展。目前大多数学者对于网络团购及营销道德的研究都是分开讨论,笔者认为只有将网络团购与营销道德进行综合研究,才能更加全面的探讨出解决网络团购中不道德问题的对策。本文梳理了网络团购及营销道德的相关文献,重新界定了网络团购及营销道德的有关定义,分析了网络团购中营销道德失范的表现及原因,这也是本文研究的重点。通过实际走访以及对230名网购者的问卷调查,收集相关数据进行模糊综合评价以及主成分分析,从而得出网络团购中营销道德的综合水平不高,且不道德问题在营销调研、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略及实际交易中的出现频率也是不一样的,在这六个方面中问题出现最频繁的是实际交易中的不道德问题,最后通过对网络团购中不道德问题的原因进行主成分分析,得出网络供应商内部建设方面是造成不道德问题出现的最主要原因,并对此有针对性的提出了解决网络团购中营销道德问题的对策建议。
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