随着互联网技术的不断进步,博客成为企业开展营销沟通的一种新型方式。根据笔者的观察,这种沟通方式正在企业建树品牌、推广产品、市场调研、创造忠诚、危机管理等营销活动中发挥独特的辅助作用。相对于传统营销,博客营销有其独特性,例如博客营销的信息发布自主灵活,与用户间互动性强,目标市场定位精确,隐性传播引导消费,“口碑”化的推广策略等等特点,使得博客营销正蓬勃发展起来。作为一种全新的营销模式,博客营销有着传统营销无法比拟的优势,如它可以快速有效地提高企业信誉度;方便客户沟通,保持客户,更加经济,提高企业竞争力等等。但是,我国博客营销的开展存在着诸多的问题,例如国内不少企业虽然已经认识到博客营销的重要性,但有的并未从行动上积极开展本企业产品的博客营销。由于法律政策等环境因素的制约,博客营销的发展并非十分通畅,同时在博客营销的实际操作过程中,企业在技术操作与认识上也存在种种问题。本文正是通过对目前中国博客营销现状和问题的分析,提出一些个人的见解。全文分为四章,全文按照提出问题,分析问题,解决问题的思路行文。第一章是博客营销的绪论部分,全章分为三节。第一节为选题背景与研究意义。短短几年,博客发展速度惊人,它改变了人们的生活、思想和行为方式,给社会文化带来颠覆性的变化,迅速成为网络营销界的重要命题,其发展潜力、发展前景,社会意义和学术价值是无庸质疑的。第二节为博客营销的研究现状。在国内,对博客营销有多种解释,冯英健、兰小媛、田旭等学者都提出了自己的看法。国外学者主要有杰里米·莱特所著的《博客营销》。第三节笔者谈到文章的研究方法:文献研究法、对比分析法和案例分析法。文章的第二章是博客营销的理论综述。全章分为三节。第一节为本文对博客营销的界定,博客营销是一种以企业为主体,基于网络并通过博客来实现营销的一种商业模式,其注重企业与外部的沟通,在产品、价格、渠道与促销等营销组合的四个方面以及价值链的各个环节之间实现价值增值,是一种新型的营销模式。并且,与企业网站、搜索引擎、网络广告、Email营销、信息发布等等这些方法相比,博客营销或者能够促进这些方法的效果,或者具有本身的优点和特色,是网络营销的一个新的增长点。第二节论述了博客营销的理论基础,即直复营销理论,网络整合营销理论,以及软营销理论。第三节,在比较的基础上,突出了博客营销的特点。第三章,描述中国博客营销的现状和优势,并对博客营销开展中出现的问题进行了分析。第一节为中国企业博客营销的发展现状。随着博客用户量的迅速增加,企业博客作为新兴事物而出现,并且日益发挥其营销作用。国内外企业积极尝试博客营销,在中国,在国际互联网大发展的背景下虽已取得一些成就,但除了个别成功例子外,大部分企业的博客营销还处于摸索阶段。由此,博客营销的应用价值和潜在问题也逐渐表现出来。第二节,通过对发展现状的分析,总结出博客营销的优势,即互动性强、降低成本、保持顾客和提高企业竞争力。第三节,就博客营销出现的问题进行了分析。由于技术,政策、法律环境以及人们的认识等因素,博客营销的发展也面临极大的挑战。首先企业管理层对博客营销的重要性没有充分的认识,观念陈旧;其次,网络信息监管环境不完善,相关法律缺失,不良信息泛滥;再次,企业没有对企业博客进行有效管理;还存在竞争对手可能利用博客平台散布负面信息的可能性;最后,消费者对企业博客信息不信赖。从这三节的论述中我们在头脑中可以形成一个完整而又清晰的认识,即中国博客营销的问题不仅涉及技术方面的问题也包括管理方面的问题。第四章,企业博客营销模式的建立与实施。第一节,关于企业博客营销模式的建立。首先要制定博客营销计划,然后是企业博客创建方式选择:企业网站自建博客频道开展网络营销活动,利用第三方博客平台开展博客营销,或者利用有影响的个人博客来进行网络营销。接着是企业博客营销中的模块设计:包括公司基本状况模块、企业家博客、员工博客、技术与产品博客、服务与客户博客、事件行销博客。最后,将博客的写作标准及企业的营销目标相结合,对博客营销的效果进行评价,并将反馈结果作为制定以后博客营销目标的依据。第二节,提出企业博客营销的实施建议。要改变观念、对博客营销重视起来。进行网络信息监管。改善博客营销环境、制定企业博客规则。对企业博客进行有效管理,博客营销需定好位、专业化、特色化,综合利用博客资源与其他营销资源。积极应对博客危机。