中国银行H分行手机银行营销策略研究

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如今,互联网+模式席卷整个世界,社会已经进入信息时代。互联网技术的迅速发展,使得国内的各类互联网企业蓬勃发展,互联网公司甚至从以前为客户提供简单的支付结算业务渗透到了移动支付、小额借贷、资产管理、理财代销等传统商业银行的服务领域。在这个互联网金融新时代的背景下,传统商业银行的商业运作思维也正在向着互联网思维转变,开始意识到发展互联网金融业务对银行的重要意义,并根据时代的需求,将发展移动金融作为工作重点,力求改变传统的金融服务模式。手机银行作为移动金融的核心产品,中国银行H分行正在大力推进手机银行营销。但在推出手机银行的同时,却没能形成合适有效的营销策略,产品的推广和客户使用体验存在一定问题,程度滞后于同业和社会上互联网金融公司水平,导致中国银行H分行在手机银行上的核心业务都受到了影响和冲击。因此,本文从国内外手机银行的发展营销与研究概括入手,运用7Ps组合营销策略,基于信息查询、问卷调查和访谈的数据,运用SWOT等方法分析市场内外部环境和营销重点,介绍中国银行H分行手机银行发展营销现状,挖掘深层次问题所在,提出合理化建议。
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