工作和家庭是个体两个主要的生活领域,在信息化如此发达的今天,工作很容易影响到家庭,同时家庭关系也很可能影响到工作。但由于每个人的时间和精力都是有限的,家庭和工作相互争夺资源的情况就时有发生,进而产生矛盾和冲突。因而工作家庭冲突逐渐成为现代社会中上班族们不得不面临的一个挑战。对个人而言,工作家庭冲突可能会导致情绪低落、身心疲惫、精神压力加大等后果,严重影响个人的身心健康；对企业而言,工作家庭冲突不利于企业绩效和长远发展。因为长期受家庭工作冲突困扰的员工,很可能出现工作倦怠,在工作中具体表现为经常迟到、缺勤,对服务对象态度冷漠,工作成就感低等,最终导致组织绩效降低和离职率的提高等问题。因此,本文以企业员工为研究对象,旨在关注他们工作家庭冲突的现状,探讨工作家庭冲突、组织支持感和工作倦怠三者之间的关系,验证组织支持感在工作家庭冲突与工作倦怠之间的所起的调节作用。本文调查了宁波、杭州、上海、北京、长沙、广州、深圳等地不同企业216名员工,通过回收的问卷数据进行了因子分析、方差分析、相关分析和层级回归分析研究。通过数据分析,本文得到了以下结论：1、员工所感知到的工作家庭冲突处于中上水平,且女性比男性承受着更高的工作家庭冲突。同时对于工作家庭冲突而言,员工在婚姻状况和职位级别这两个方面存在显著差异,而在其他方面不存在显著差异；2、工作家庭冲突及其三个维度与工作倦怠正相关；3、组织支持感各维度与工作家庭冲突呈负相关关系；4、组织支持感能够调节总体工作家庭冲突和工作倦怠的关系；