远程故障服务以其自身的优点,为现代企业和客户双方提供了在服务领域理想的解决方案.综合运用计算机网络、信息集成、专家系统等多门学科技术是远程服务的发展方向.随着这些高新技术的日趋成熟,远程故障服务会使服务领域产生深刻的变革.该文较为全面地研究了棉纺设备领域的远程故障服务,包括:远程故障服务和棉纺设备特点的研究、故障诊断和排除原理的研究、远程故障服务的功能研究等等.在此基础上,成功地设计、开发出了棉纺设备远程故障服务系统,分别建立了整个系统和故障远程诊断的模型,并在课题结合的工程对象中投入使用.该文研究了棉纺设备远程故障服务的每个方面,应用面向对象工具设计、开发出了棉纺设备远程故障服务系统,并探讨了远程故障诊断模块的关键技术.目前系统已开始投入企业应用,得到企业的充分认可,并有望为企业带来很好的效益.