【摘 要】
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该文通过介绍和分析质量管理的发展历史,论证了ISP9000族标准产生的历史必然性,指出了企业推行ISO9000质量管理体系认证的重要意义,并采用战略分析的方法,分析了中小企业面临
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该文通过介绍和分析质量管理的发展历史,论证了ISP9000族标准产生的历史必然性,指出了企业推行ISO9000质量管理体系认证的重要意义,并采用战略分析的方法,分析了中小企业面临的内外部环境状况,总结了中小企业发展面临的问题,探讨了以质量管理体系认证解决这些问题的原理和方法,阐述了质量管理体系认证对中小企业发展特殊的战略意义,指出了企业实施质量管理体系认证战略的战略步骤和各阶段的战略目标及战略重点,并对中小企业推行质量管理体系认证战略中的问题和对策作了深入的分析.通过调查、分析和论证,该文认为,推行ISO9000族标准并进行质量管理体系认证是中小企业必须选择的质量战略.
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