电子商务的强势发展给传统零售企业带来严峻挑战,在电子商务的猛烈冲击下,致使当前传统零售企业出现了大范围的关店潮,不少大型上市零售企业也面临严重亏损。面临如此严峻的情况,传统零售行业是否毫无出路了呢?答案应没这么简单。面对新挑战,传统零售行业当务之急应是及时转变其经营模式,例如实现线上与线下的有效融合、进一步提升顾客消费体验等。与经营模式转变相适应,其内部管理模式也必须即时调整,作为人力资源管理的核心——绩效管理当然不能例外。绩效管理是企业人力资源管理中不可或缺的重要环节,其为企业人力资源管理其他环节工作诸如人才招聘与选拔、薪酬管理及培训等,提供重要决策依据。可以说,做好绩效管理工作能够帮助企业更好地将人力资源管理与企业战略全面结合,并推动企业可持续发展。因此,绩效管理是推动传统零售企业内部管理模式变革,进而推动经营模式变革的基础和前提。对任何企业而言,均需建立完备的绩效管理体系,以便准确客观地衡量员工、团队、部门乃至全单位为组织所作出的贡献,以推动组织朝预先设定的轨道（包括优化轨道）前行。只有客观公正的绩效管理体系,才能从根本上调动员工的积极性和创造性,并不断提高员工的满意度和企业忠诚度,进而维持企业持久之竞争力。基于以上,本文以某传统零售企业为研究对象,深入探讨在电子商务冲击下,其员工绩效管理体系的优化策略。本文通过文献归纳、调查问卷、人员访谈等研究方法对某传统零售企业员工绩效管理现状进行分析和研究,运用国内外先进的管理理论,对企业在绩效管理中存在的问题及原因进行研究,并提出优化绩效管理的合理策略。本文共分为六个章节,分别从研究的背景及意义、方法及框架,传统零售企业、电子商务及绩效管理理论的产生与发展,传统零售企业发展现状及其人力资源管理面临的挑战,MX百货员工绩效管理体系存在的问题,传统零售员工企业绩效管理体系的优化策略,研究结论六个部分展开。本文的主要成果是从理论、现状、原理、操作四个层面研究了传统零售企业在转型发展过程中急需解决的问题,提出了传统零售企业员工绩效管理体系的优化策略,并形成了再造方案和落实措施,经过实际验证之后得出结论,形成案例。本研究从构建高效绩效管理体系视角出发,为传统零售企业如何有效应对挑战提供了有效路径,这对我国传统零售企业的健康、协调、高质发展,具有一定的理论和实际意义。