主题公园被世界旅游组织称为国际旅游发展的三大趋势之一。当前,主题公园业的市场竞争白热化,主题公园要把握有利的发展时机,在严酷的市场竞争中取得优势地位,就必须为游客提供高价值产品,满足游客需求,并将顾客价值充分传递给游客,让游客感到游有所值、游超所值。因此,本文选取顾客价值传递为研究对象,即从游客视角出发,研究要赢得顾客满意和保持顾客忠诚,可以采取的价值传递策略。全文共分四章,结构如下:第一章导论,首先提出问题,在对国内外顾客价值相关研究成果进行梳理和评述的基础上,进一步确定本文研究的中心论题——主题公园顾客价值传递问题。分析本文的研究意义,提出研究总体设计。第二章和第三章是本文的核心内容,文章首先构建了主题公园顾客价值传递的基本理论,提出主题公园顾客价值的概念,并对其内涵及空间结构进行阐释,在此基础上,揭示出顾客价值传递过程中的演进规律,分析传递过程中存在的屏障因素。研究如何突破价值传递过程中的四大障碍因素,文章从优化渠道、改进技术和完善方法三个视角构建了主题公园顾客价值传递的适应性对策,提出可以运用顾客满意度和忠诚度来评估顾客价值传递活动的效果。并对大连发现王国主题公园顾客价值传递问题进行实证研究,探究该主题公园的发展机遇与价值传递障碍,分析其顾客价值传递策略,并运用统计分析工具对价值传递策略的应用效果进行评估,提出对策建议。第四章结论,总结本文的主要观点,分析研究存在不足,提出今后进一步研究方向。