我国家电行业的快速稳健发展,促使家电行业市场竞争加剧,产品、价格、促销这些战略手段对于提高家电生产企业的经营绩效方面已失去了的一定的优势,分销渠道成为这个时期的“十倍速”变化因素,不仅可以保证家电生产企业的分销渠道保持持续、稳定的发展态势,还可以提升企业核心竞争力,是一个值得研究的课题,但是如今研究企业绩效的文献资料大多集中在企业投资价值、公司治理、资本结构等诸多方面与企业绩效之间的关系,以家电生产企业为研究对象、分销渠道绩效为研究切入点的研究成果非常少见,比较常见的只是对企业营销绩效的研究,对于家电生产企业分销渠道的研究只是集中在渠道效率和渠道发展方向。鉴于此,本文以家电生产企业的分销渠道绩效评价为切入点进行研究,以期有所收获。首先,本文对绩效评价、分销渠道绩效评价及家电生产企业分销渠道绩效评价的相关理论进行综述,然后结合相关理论研究成果和家电行业的特点构建家电生产企业分销渠道绩效评价体系,最后应用层次分析法、德尔菲法和线性加权和法对两家具有代表性的家电生产企业B1和B2的分销渠道绩效进行评价,并进行比较研究和分析,得出结果如下:(1)家电生产企业B1的四项绩效评价结果均低于B2;(2)顾客满意绩效中的维修技术水平和售后服务响应速度、经济效益绩效中的销售增长率、市场占有率和应收账款周转率、内部运作绩效中的信息沟通速度、信息沟通质量和可融资金比率、学习与发展绩效中的五项子指标是造成家电生产企业B1和B2分销渠道绩效差异的主要因素。该结果验证了本文所提出的分销渠道绩效评价体系以及所运用的绩效评价方法是具有可操作性的,期望能够为B1一类的家电生产企业分销渠道的优化管理提供一定的参考价值。