企业社会责任对员工工作态度的影响研究

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企业员工社会责任是企业社会责任的重要组成部分,也是判断企业是否具备企业社会责任的首要条件。然而,近年我国企业社会责任问题中最为严重的还是劳工问题,客观上要求企业积极履行对员工的社会责任。西方经济学中的“理性人”假设指出,每一个从事经济活动的主体都是利己的。因此,要促使企业积极主动地将资源投入到社会责任活动中,就必须能够证明这种投入对企业是有益的。基于上述考虑,本文从企业履行社会责任的必要性和合理性出发,通过文献梳理得出企业社会责任会对员工工作态度产生影响,并且在理论上找到企业员工社会责任与员工工作态度的联系。在此基础上,本文提出研究构想模型讨论企业员工社会责任对员工工作态度的影响,并通过问卷调查收集数据进行实证分析。企业员工社会责任借鉴Carroll(1991)的利益相关者/责任矩阵将其划分为企业对员工的经济责任、法律责任、道德责任和自由裁量责任四个维度进行测量;员工工作态度选定工作满意度、情感承诺和离职意向三个变量进行研究。在数据处理方面,采用了独立样本T检验、相关分析和回归分析等方法,得出的实证结果验证了研究假设。接着,对实证结果进行了讨论和总结,归纳出本文的研究结论有:(1)不同性质企业(国有企业和民营企业)在企业员工社会责任表现上存在显著差异。与国有企业相比,民营企业的企业员工社会责任整体表现较弱。(2)企业员工社会责任对员工工作态度有显著影响。企业员工社会责任对工作满意度、情感承诺有显著的正向影响,对离职意向有显著的反向影响。相比对离职意向的影响,企业员工社会责任对工作满意度和情感承诺的影响程度更大。(3)企业员工社会责任各维度(经济责任、法律责任、道德责任和自由裁量责任)对工作满意度、情感承诺有显著的正向影响,对离职意向有显著的反向影响,对各态度变量的影响程度均依次逐渐减小。(4)不同性质企业在企业员工社会责任对员工工作态度的影响程度上差异较小。最后,针对研究结论的应用提出了相应的建议,并指出了本研究的不足和研究展望。
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