【摘 要】
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本文指出团队创新活动植根于社会交往情景之中,并受到两种类型社会资本-桥接社会资本与粘结社会资本-的影响。桥接社会资本可以帮助团队形成更多创意并发现更多的创新突破口。
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本文指出团队创新活动植根于社会交往情景之中,并受到两种类型社会资本-桥接社会资本与粘结社会资本-的影响。桥接社会资本可以帮助团队形成更多创意并发现更多的创新突破口。粘结社会资本则决定了团队是否具有集体行动能力。本文认为桥接社会资本对团队创新的促进作用受到粘结社会资本的影响。在社会结构学派观点的基础上,本文进一步指出团队内部人力资源多元化是这两种社会资本的起源之一,因为社会网络结构是由队友的选择性交往形成的,而这种选择性交往又以其人力资源特征差异为基础。因此,战略性的配置人力资源多元化可以帮助团队有效获取创新所需的社会资本。具体来说,本文认为,知识多元化有利于桥接社会资本的产生,因为它可以使团队具备多学科身份,从而易于和外部不同领域建立广泛的连接。与此同时,专家地位多元化可以辅助团队利用知识多元化产生桥接社会资本,因为专家地位差异可以减少团队讨论偏见的产生,从而帮助团队成员清楚的知道哪些外部领域具有挖掘价值。最后,本文指出心智模型多元化可以影响粘结社会资本的产生。当团队成员就如何对待失败和失误的信念趋于一致的时候,团队中会产生心理安全气氛,成员会勇于讨论分享不同意见和信息,从而及时填补团队内部由于误解和缺乏沟通所造成的结构洞。
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