在国有股份制银行纷纷上市、外资银行不断引入国内、城商行业务领域不断拓展、电商平台业务范围的频频扩大的背景下,股份制商业银行必须在经济快速发展的当今社会找到新的自我定位和前进的道路。股份制商业银行想要保证长期稳定的利润收入需要得力于零售银行业尤其是零售信贷业务的发展。这样才能够在资本充足率约束越来越紧张、竞争越来越白热化的情况之下降低资本的占用率。在金融脱媒和利率市场化的今天,股份制商业银行拓展小微企业贷款业务为股份制商业银行在当今的营销战略提供了新的思路。本文以招商银行苏州分行小微贷款业务为研究对象。首先回顾了各类市场营销理论及风控等理论研究的综述,然后对招商银行苏州分行的小微贷款业务的发展现状和存在的问题进行了分析,并通过SWOT分析法,将招商银行苏州分行在小微贷款业务的优\劣\机\危进行剖析,且在此基础上,通过“4P”营销、服务营销、关系营销、品牌营销等方面提出营销战略上的建议,还提出一些保障措施,如:组织结构调整\激励机制、小微贷款业务风险控、营销队伍建设等。