营销人员的可能自我、成就目标定向和工作绩效关系研究

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有关工作领域的绩效研究是当今高效率社会中普遍关注的焦点。如何预测、评估、进而提高工作绩效是其中的重要问题。近期的研究发现成就目标定向对绩效有重要的预测作用。许多研究从不同的角度对成就目标定向与绩效的关系进行了探讨。同样,有关可能自我的研究也发现,可能自我与绩效之间存在相关,且可能自我与动机、个体的目标定向有关系,可能自我影响着个体的努力程度、任务坚持性,并且个体在不同领域的可能自我对于该领域的成就有重要的作用。根据理论和以往的研究结果,可知工作绩效受到可能自我与目标定向两大因素的影响。那么,这两个因素的关系如何,它们对工作绩效有何影响,这是本论文的关注点。因此,本文的研究目的是探讨职业领域中可能自我的结构和作用,在此基础上深入探讨可能自我与目标定向、工作绩效之间的相互关系,以揭示可能自我与目标定向对工作绩效的影响。主要探讨以下两个问题:(1)究竟是可能自我影响目标定向进而影响工作绩效;还是目标定向影响可能自我进而影响工作绩效。(2)不同类型(掌握目标、成绩趋近、成绩回避)的目标定向与希望自我、担心自我、可能自我的平衡、希望自我的不同特性对工作绩效是否有不同的影响。本文采用问卷调查的方法,分别以北京人寿、北京宏达贸易有限公司、骏一文化发展有限公司、武汉、广州某贸易公司的645名营销人员为被试,编制了营销人员职业可能自我问卷,修订了目标定向问卷,进而探讨了可能自我、目标定向与工作绩效三者之间的关系。研究结论如下:第一,个体的可能自我与目标定向、工作绩效存在密切的关系。目标定向除了直接影响个体的绩效外,还通过可能自我间接影响工作绩效。第二,不同目标定向对希望自我、担心自我的影响是不同的,目标定向与担心自我相关显著,并通过担心自我对工作绩效产生影响。第三,不同目标定向对可能自我平衡有影响,进而影响到工作绩效。第四,不同目标定向与希望自我的各种特性对工作绩效的影响不同,目标定向主要通过对结果期待的影响来进一步影响工作绩效。
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