现如今,受到贸易摩擦加剧、战争等因素的影响,全球政治、经济环境的不确定加大,凸显了黄金的避险及保值增值的功能。黄金在世界的大舞台上依然扮演着重要的角色。在中国,政府出台了一系列的政策,支持黄金市场的发展。同时,政府鼓励“藏金于民”,一方面不断增持黄金外汇储备,另一方面支持居民进行黄金的投资和消费。中国已连续11年成为全球最大的黄金生产国,连续5年成为全球最大的黄金消费国。在此情况下,黄金市场的快速发展迎来了利好的环境。国内黄金市场的快速发展,为商业银行黄金业务的发展带来契机。个人黄金业务已成为商业银行转型发展的重要业务之一,是各大商业银行争夺的热点业务。交通银行股份有限公司福建省分行(以下简称“JYFJ”银行)自2011年开办黄金业务,但个人黄金业务还处于初步发展的阶段。因此,开展个人黄金业务营销策略转型研究是必须的。首先,本文对JYFJ银行个人黄金业务展开介绍,并在详细分析了分行所处的战略环境及当前的STP后,阐述了分行营销策略现状。随后,本文运用问卷调查调研分行个人黄金业务营销策略存在的问题,使用SEM模型建模得出问题的关键,并总结现有营销策略存在的问题。最后,本文提出JYFJ银行从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四个方面做好营销策略的转型发展,特别是产品策略。分行应转变产品策略为差异化产品策略,并推进实物金与交易金共同发展的局面;价格策略转变为以总行定价为基础,增加自主调价频率的策略;渠道策略转变为以线上渠道为主,线下渠道为辅的策略;促销策略转变为以广告促销为基础,人员促销为主导的策略。本文的创新点主要体现在研究方法和研究内容两方面。在研究方法方面,本文采用了问卷调查法和建模相结合的方式展分析。在研究内容方面,针对JYFJ银行的营销策略转型的研究较少,有一定的研究意义。希望本文能对JYFJ银行个人黄金业务的转型发展提供支持,增强其市场竞争力,拓展更多市场份额,增加中间业务收入。