多维度督导绩效考核管理体系在H石油公司的应用研究

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众所周知,国内石油公司不断受到国外产品、先进经营理念的冲击,销售管理方面遇到严峻形势,为了有效的面对市场的竞争,H石油公司采用多维度督导绩效考核管理体系,不断提高企业竞争力。本文通过分析研究H石油公司对多维度督导绩效考核管理体系的应用,探讨石油企业提高绩效管理水平的途径与方法。本文研究了H石油公司实施该项目的背景、实施的原因和实施的必要性,论述了多维度督导绩效考核管理体系包括的基本内容、评价机制、整改反馈机制、考核机制和培训机制。同时也评价了H石油公司的多维度督导绩效考核管理体系,在总结其成功经验及存在问题的基础上,提出了提高H石油公司的多维度督导绩效考核管理水平的对策建议。研究认为,H石油公司督导管理体系的贯彻实施,提升了公司加油站的管理和服务水平,提高了员工的忠诚度顾客的满意度,使运营效率大幅度提高,最终实现了经济效益、社会效益和竞争力的协调发展,共同提高。H石油公司实施多维度督导绩效考核管理体系存在的主要问题是:考核指标设置缺乏科学性;企业上层领导与基础管理者、一线员工缺乏沟通;考核结果区分度不大,重点问题不突出;考核结果受考核者的素质、能力和工作态度影响;公司员工特别是一线加油站员工整体素质偏低,员工流失率偏高。论文提出了科学、合理、多方面、多角度、多层次的设置绩效考核指标,坚持考核结果公开化和及时反馈的原则,加强考核者与被考核者之间的沟通,加大员工的培训力度等九项对策及建议。
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