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近年来,随着国内经济的快速增长和银行业的全面开放,商业银行越来越重视个人理财业务的发展,并在个人理财市场上确立了不可替代的主导地位。作为银行中间业务的重要增长点,理财业务正成为商业银行加快金融创新与综合化经营步伐、实现发展战略调整、带动银行业转型的重要手段。因此,提高商业银行个人理财业务的内部控制水平,提升理财业务服务水准、规范业务开展、控制防范风险,确保个人理财业务持续稳健发展,对于商业银行具有重要意义。
本文从商业银行自身角度出发,分析了个人理财业务开办过程中存在的服务层次较低、产品同质化现象突出、理财市场存在一定无序和盲目竞争等问题;并揭示了当前商业银行个人理财业务中蕴含的法律、市场、操作、信誉、流动性等风险隐患。
在此基础上,从六个方面提出了商业银行个人理财业务内部控制措施:
一是构建内部控制框架,建立合理的内部控制体系,提高从业人员的内控意识;
二是依法合规开发产品、完善产品事前评估和事后管理,控制理财产品开发环节的风险;
三是完善业务操作制度,严格控制理财业务的开办和理财产品的发售额度,客观准确地进行业务信息披露,做好客户风险承受能力和投资意向评估,严防业务经办过程和后续服务中的操作风险;
四是做好理财人员的教育培训,提升理财人员的业务能力,强化职业操守,为客户提供称职的专家理财服务;
五是加强电子化研究、开发理财业务系统,以加强风险控制、规范理财业务的开展;
六是加强投资者教育,提高投资者的风险意识和风险防范能力。