随着市场竞争的加剧，员工的工作满意度对企业的发展越来越重要。因此，如何使组织中的员工工作满意度更高，成为企业关心的重要问题。从组织的角度看，员工工作满意度与组织绩效有着重要的联系，而且与人才是否流动呈负相关，同时还影响到员工职业生涯发展路径。　　飞行人员是影响民航发展的关键员工和稀缺员工，飞行员队伍是保证民航安全和运输生产的决定力量。对于航空运输企业来说，安全就是第一效益，飞行员是航空企业的核心人才，其数量和质量决定着飞机投入航班生产的能力、飞机日利用率，对航窄公司的安全、效益产生有着重要影响，是民航和谐安全长远发展的关键因素，所以飞行员的工作满意度是民用航空公司在激烈的市场竞争中得以持续发展的决定性因素。　　深圳航空有限责任公司(简称深航)是国内极其具有代表性的航空公司之一，以深圳特区为主基地，经历了由国有航空公司和民营航空之间的两次转换，兼具着国内航空公司的普遍特征。　　本文以深航为研究对象，在员工工作满意度相关理论的指导下，对深航在岗飞行员进行工作满意度调查问卷的方式，结合对深航中高层领导及飞行员进行个别访谈的结果，剖析深航飞行员工作满意度的现状和工作不满意的原因，分析总结了深航从短期来看如何面提高飞行员工作满意度，稳定飞行人员队伍；从长远看如何改进王见有的管理模式等建议，进而提高公司的凝聚力和向心力，以利于深航在激烈的市场竞争中得以持续长远发展，为促进航空安全的软保障提供了初步探讨。