【摘 要】
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在深化一体化的全球背景下,企业国际化已成为不可阻挡的潮流,尤其是在中国电信市场的高歌猛进背景的飞速发展,大量跨国公司组建合资企业进入中国电信市场,上海贝尔股份有限企
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在深化一体化的全球背景下,企业国际化已成为不可阻挡的潮流,尤其是在中国电信市场的高歌猛进背景的飞速发展,大量跨国公司组建合资企业进入中国电信市场,上海贝尔股份有限企业,作为中国改革开放的通信行业从业者,建设者,探险者和受益者,在二十年间大力支持中国电信的建设,促进了通信行业的发展,可谓是中国的改革开放通信发展伟大事业中的一个缩影,本文以上海贝尔公司的电信大客户营销团队作为研究对象,具有独特的意义。随着中国蓬勃发展的通信设备市场,以及运营商市场的不断发展,通信设备供应商之间的竞争也更加激烈,为了能够更快,更好的占据市场,设备供应商纷纷加大在运营商该领域的营销团队的建设,运用灵活的市场队伍结构,快速响应客户需求并反馈给公司后端研发团队,以确保在通信市场的绝对优势。但如何有效的建立和打造营销团队,以最大限度地提高营销团队的作用,为公司创造更好地业绩,同时不断提升客户的满意度呢?这是目前的通信设备供应商共同面对的问题,本文将着重审视大客户营销团队建设和客户满意度建立之间关系,以验证大客户营销团队建设对公司业绩发展的作用,以提高客户满意度,从而提高员工的工作满意度
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