成都平安在车险费率改革中的4P策略

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车险条款费率市场化是机动车辆保险发展到一定阶段的必然产物,本文论述的是,在目前中国平安财产保险股份有限公司成都分公司(以下简称成都平安)所处的外部条件下,保险企业如何通过合理、有效的营销策略来实现保险企业的持续发展。加入世界贸易组织后,保险市场日趋成熟发展,供需主体及中介机构不断增加,相对于有效需求而言,中国保险业的实际供给能力出现过剩,各财产保险公司纷纷争夺有限的市场资源,市场竞争格局日益加剧,对于我国的保险行业来说,局势非常严峻。同时原费率制度在一定程度上制约了保险公司之间的竞争空间,不利于推动保险业的健康发展,因此监管部门条款费率管理模式,使车险条款费率市场化改革成为历史发展的必然,给车险的经营和管理提出了新的挑战。作为一家在成都保险市场上有代表性的财产保险企业,成都平安也面临同样的问题。成都平安应如何应对这种内外部环境变化所带来的机遇与挑战,扬长避短地制定自己生存与发展的营销策略,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地,本论文对此的研究无疑具有很重要的现实意义。论文首先从成都平安的营销现状着手,分析了存在的主要问题,同时对成都平安的外部环境进行分析,找出成都平安所面临的外部机会与威胁,然后对成都平安的内部条件进行分析,发现公司的优势及劣势所在。论文紧接着在完成对成都平安所处的内外部环境分析的基础上,根据车险产品性能及需求特性对市场进行细分,并结合细分市场的潜力和成都平安自身的资源和能力确定了各类产品的目标市场,同时以市场营销及战略管理的基本理论、基本方法为主要理论依据,应用理论与实际相结合的方法,针对不同目标市场制定了差异化的市场营销策略。笔者一直在成都平安从事车险管理工作,对成都平安的车险营销现状比较熟悉。通过MBA的学习,具备了一定的理论基础,同时结合笔者在工作实践中所了解和收集到的成都平安营销方面的资料,采取以定性分析为主,并结合适当的数据定量分析方法,从公司自身发展和应对竞争挑战的角度为成都平安制定了行之有效的营销策略。
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