中国联通A省分公司项目管理研究

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随着电信行业重组改革不断深化,电信市场竞争日益激烈,电信企业每年都有大量新业务和新的工程项目启动,但由于国内三大运营商中国电信、中国联通和中国移动都是脱胎于传统的邮电局,在某些方面也继承了邮电局的做法和运作流程,比如在业务发展和工程建设方面,就大多是采用了职能型管理模式,这已经不能适应现代企业发展的需要,因此,新的市场形势,对工程项目建设、业务发展的成本、进度、控制提出了更高的要求,基于此,能够有效提高通信网络建设和业务发展管理水平的项目管理理论,正逐渐被各大运营商所接受,并成为运营商的一种全新的竞争能力。本文以中国联通A省分公司为研究案例,以项目经理的位置,结合和运用了国内外的项目管理的知识,根据有关项目管理要求,尤其是通信网络工程的特点,主要通过对A省分公司的项目实施过程中存在的一些问题,如成本和沟通管理进行了初步的探讨和分析,并在此基础上提出了自己的总结和建议。全文共分为七部分,第一部分是问题的提出和研究内容、思路、方法等简介,第二部分介绍了项目管理的知识体系,项目管理的发展及趋势以及国内外项目管理的应用现状和发展趋势;并重点阐述和分析了电信企业项目管理的理论,第三部分介绍了中国联通A省分公司的项目管理概况,第四部分介绍了中国联通A省分公司的项目管理取得的效果,分析并指出了目前存在的问题,在第五部分提出了相应的对策;以及第六部分用具体的案例进行了分析,最后部分对之前的内容进行了总结并提出建议。通过本文的分析和研究,本文的研究工作初步探讨了中国联通A省分公司在项目管理方面的一些做法和不足,并针对通信企业的实际情况,认为企业项目管理建设,应该要抓住项目经理培养、成本控制和文档管理三个关键环节。同时本文提出了以下几点建议:1.电信企业的项目管理必须面向业务和面向客户,交付客户所需的整体解决方案;2.建立以项目经理文化为核心的端到端的工程交付体系;3.加快项目管理的信息化和标准化管理建设,提高项目交付的远程自动化程度。
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