早在二十世纪四、五十年代,焦虑就成为西方教育心理学研究的焦点。二十世纪七十年代以来,语言教学研究的重点从研究教师如何教转向学习者如何学,学习者的情感变量与外语学习之间的关系得到了关注。焦虑被认为是最关键的情感变量之一,因此对于焦虑与语言学习之间的关系研究已经非常丰富。然而,关于语言技能焦虑,尤其是听力理解焦虑的研究相对来说是有限的,而且文献显示很少有研究以高职学生作为研究对象。本研究旨在探索高职学生英语听力理解焦虑的形成原因及应对听力焦虑的策略。本研究包括两个实验,第一个实验以152名高职学生为研究对象,调查高职学生的听力焦虑程度与焦虑应对策略运用情况,并且探讨听力理解焦虑与听力水平、性别、焦虑应对策略、及自我听力水平评价之间的关系,分析了高职学生听力焦虑的根源。通过检验问卷中问题之间的相关度来测试问卷的内部一致性信度系数,采用皮尔逊和斯皮尔曼相关分析探明听力焦虑与听力水平、焦虑应对策略、自我听力水平评价之间的关系,还采用了独立样本T检验来探究男生与女生在听力焦虑方面的差异,并使用焦虑问卷中各项结果的均值进一步分析高职学生焦虑的根源。研究结果表明,高职学生存在中度的听力焦虑,听力焦虑与听力水平成负相关、与焦虑应对策略和自我听力水平评价存在显著的负相关、与性别不相关——男生和女生的听力焦虑度差异不显著。高职学生的听力焦虑主要来自于消极的听力自我概念、听力材料、听力理解过程的一些特定特点以及特定的听力习惯。第一个实验为第二个实验奠定了基础。第二个实验是教学实验,研究者在听力课堂上采取了一些策略,作为教学方法来控制学生在听力中的焦虑程度。实验历时一个学期,在参加前面调查的152名学生中,50名商务英语专业的学生参加了本项实验,前项实验调查的结果为本项实验提供了参加者的背景信息以及实验前的听力焦虑度水平。研究者采取了教室观察的方法观察实验前的课堂气氛,并运用了访谈的方法了解受试者实验前对听力课的态度、可以降低听力焦虑的方法等,作为前测听力焦虑问卷的补充。实验中研究者采取了一些教学方法来调节听力课堂的气氛,例如:听音乐、听故事、看英语电影和电视剧、作听力游戏等。并且采取听前、听中、听后的一些活动,运用情感策略培训、想像放松的心理方法。同时研究者在课堂练习中选择合适的听力材料,提供积极的反馈,提高学生的模糊容忍度,并且采取合作学习。后测使用了教室观察、听力焦虑度问卷(与前测听力焦虑问卷相同)、匿名开放问卷和听力理解能力测试。后测结果表明学生的听力理解焦虑度水平实验后有所下降。后测听力考试成绩高于前测,后测的匿名开放问卷结果表明学生对研究者在课堂上采取的措施持积极态度。此项实验说明外语听力理解焦虑是可以控制的,而且控制听力理解焦虑将有助于听力成绩的提高。本研究不仅有重要的理论意义,而且具有实践意义。它探索了高职学生外语听力焦虑程度、听力焦虑产生的根源以及焦虑度与其他一些变量的关系。另一方面,研究者在听力课堂中采取一系列降低听力焦虑的措施,也为听力教学提供了可以借鉴的方法。