随着我国企业满足自身发展、适应全球化经济变革的要求,供应链管理理论在国内快速发展,企业开始审视自己在供应链上下游中所处的地位,越来越注重与供应商建立战略合作伙伴关系,试图通过供应链的整合提高企业效益,增强竞争能力。任何模式的供应链管理,在企业的最终实践中,都脱离不开采购方与供应方的关系处理问题。随着供应链管理理论的发展与深入,供应商关系管理(SRM)被提高到一个新的理论高度,SRM如同CRM(客户关系管理)一样作为企业管理的基础环节加以研究。本论文以供应商关系管理理论为研究的理论基础,对企业采购生命周期各环节职能进行梳理,把关系管理中的供应定位模型、战术关系、战略关系的不同管理等理念融入到企业采购流程的各个环节中,试图为企业搭建一个多层次的分类管理模式,对以技术服务为主要业务特征的企业提供一种区别于传统采购模式,融入供应链管理精髓的采购管理模式。本文共分四章。第一章绪论部分介绍了论文研究的背景、目的及意义；第二章对采购管理理论的发展、供应链管理理论、供应商关系管理等相关理论知识进行了阐述；第三章是企业实例研究,针对河北全通通信有限公司采购管理现状进行了深入的调查、分析,找出企业现行采购管理的不足与问题,提出完善思路；第四章是本文的重点章节,笔者结合企业调查结论,以供应商关系管理理论对河北全通的整个采购生命周期进行剖析,针对企业特征,将采购生命周期不同阶段的主要工作内容都重新进行了整理,构建出一套适合于本企业特色的采购管理模式。