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企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。当今我国已有越来越多的企业开始注重企业文化建设,但是,在企业文化建设中也存在许多需要进一步重视并加以解决的问题。只有时刻注意调整、完善企业文化的内涵、功能,使之随时与企业的发展战略保持高度一致,才能使企业文化真正成为企业的核心竞争力。
本文对我国保险行业的A公司在企业文化建设中的发展状态和有关问题,以及解决的措施进行了探讨。
对A公司企业文化的研究,是从精神文化、制度文化和行为文化二个层面展开的。本文首先从这三个文化层面系统地介绍了A公司企业文化整体架构。A公司经过十几年的实践探索,已经总结形成了一套脉络清晰、导向明确的企业文化体系,并对企业的经营、管理甚至战略决策切实地发挥着其独特的影响力。本文具体介绍了文化发展演进过程和对企业发展三个方面的的典型影响。接着,本文从文化的三个层面总结出了A公司企业文化的三个显著特点,即精神文化层面的价值最大化理念,制度文化层面的国际化标准以及行为文化层面的企业公民行为模型。这也是A公司在企业文化建设领域中独到的创新和尝试。
但这并不代表A公司在企业文化建设中毫无瑕疵,A公司在文化建设过程中也出现了行业共性或者是企业个性化的问题,这些问题如果不加以重视,其潜移默化的作用甚至可能会破坏掉A公司整个企业文化体系的根基。本文将这些问题总结为三类,即精神文化中的诚信缺失。制度文化中的执行不力,行为文化中的功利趋势。这是企业文化建设中最容易面临的问题,对新兴的保险行业来说更为明显。对这三个层面所反映出的企业文化方面的问题,企业应将它提升到生存和发展的最高要求加以重视。本文从三个方面分析了这三个文化问题的表现、因为以及危害,并提出了相应的对策。
加强员工的诚信体系建设,可以增加公司的无形社会资本,增强竞争力,塑造诚信形象。减少信用风险,也便于内部管理,抵制失信行为,推动社会诚信制度的建立。同时,有了执行文化的构建。企业文化才能为企业的决策、执行中的沟通、激励、按制提供坚实的宏观背景和文化基础。构建一个大家共同追求最佳绩效的企业文化氛围是可以做到也必须做到的工作。此外企业在自己的行为中,应把员工个体的人性化、企业自身的价值观和社会伦理三者的关系都考虑到位,并且保持平衡从而形成一个以企业精神文化为导向,有制度文化作保障的正确的行为规范体系。
A公司是一家有着创新精神的金融企业,他们的企业文化建设体系在我国保险业已经走到了前沿,并给同行业提供了很好的借鉴,甚至成为同行业模仿的对象。同时,A公司在企业文化建设中出现的问题也正是或者即将是其他企业同样会出现的问题,因此,对A公司企业文化问题进行深入的研究,将会给整个金融保险业的文化建设提供有益的经验,对行业的文化建设有着深远的影响。