我国互联网的用户量,随着互联网信息化的快速发展,正在不断增加,现如今,使用互联网购物已经成了越来越多人的选择。并且受到全球经济环境以及线上购物便捷经济的影响,传统零售企业的发展遭遇巨大阻碍。然而就在此时,我国电商的发展也进入了崭新的时期,目前己经有一部分零售企业开始寻找转型的方向,努力适应发展的新形式。由此可见,采用020(Online to Offline)模式正是未来零售企业发展的方向。在企业商业模式转型过程中会带来各种各样的问题,营运资金管理是其中举足轻重的一个问题,直接关系着企业是否能够转型成功。所以,营运资金管理问题在企业转型过程中是非常重要的。笔者对苏宁云商在转型过程中营运资金管理绩效评价指标进行分析研究,找出企业存在的不足和相关优化建议,为我国其他传统零售企业的转型提供一定的的帮助和启发。本文运用的是案例研究的方法,研究零售企业转型O2O模式会对企业营运资金管理绩效和政策产生的影响,并找出在转型过程中存在的不足,然后给出相关的优化建议。第一,笔者对传统零售业转型O2O模式和企业转型中营运资金问题的相关文献做出了全面充分的阐述。第二,分析了基于要素和渠道视角的营运资金管理绩效评价指标,并研究了在这两种视角下020商业模式对零售业营运资金的影响。第三,选取零售企业中的优秀代表苏宁云商,结合其2010-2016年相关的财务数据,对其转型020模式的商业模式、和营运资金绩效评价进行了深入探讨。最后,根据上述案例的具体分析情况,找出存在的不足并给出相关优化建议。根据对苏宁云商进行案例分析研究,可以看出:通过要素和渠道双重视角下研究零售企业转型020商业模式的各项指标,可以帮助企业认识到转型020商业模式后,应该采取何种措施改善企业营运资金管理水平,进而提高企业的营运资金周转效率,最终为企业带来良好的收益,是传统零售业寻求发展的一个重要选择。但是,零售企业转型020模式也存在着一定的不足,双渠道营销策略使得企业的线上平台和线下平台之间产生冲突,引发竞争。综上所述,020模式还是值得我国零售企业选择进行发展和改革的一条道路。因此,研究020模式对企业营运资金管理绩效的影响,对零售企业转型O2O模式后营运资金管理的发展起到一定的促进作用,为其他传统行业的转型和发展提供一定借鉴。