21世纪是一个知识经济时代，信息技术革命与信息化建设正在使资本经济转变为信息经济、知识经济，并将迅速改变传统的商业模式，从经营方式、组织结构、管理手段等各个方面给传统企业带来变革。而随着我国市场经济的不断发展和经济全球化进程的不断加快，给我国酒店行业带来了大量商机，在此基础上，务必要求酒店业者完善酒店管理体系，加强酒店服务质量，使其在当今激烈竞争的市场环境下，更具竞争力，从而生存下来并取得进一步的发展。 目前，我国酒店业既面临前所未有的机遇，又面临巨大的挑战。在E时代，对于酒店企业来说，谁能为顾客提供方便的电子商务服务，更好地满足顾客的需求，谁便能在竞争中抢得先机。因此，本文着重研究酒店企业中电子商务问题，从而使酒店以更低的成本向顾客提供更多的服务，提高酒店对国内外散客的营销效率，并通过及时的互动与沟通，获得客户信息、改善服务流程、提高服务质量，通过变革整个商业模式，创造新的数字化价值。 笔者在参阅了大量相关文献和网络数据的基础上，梳理出旅行业、酒店业电子商务的概念、发展现状及其必要性，并简单地对国内外酒店电子商务的现状进行对比，从而找出我国酒店企业电子商务存在的种种问题及发展过程中出现的障碍。接着，本文通过对个别案例和酒店电子商务网站的研究，进一步阐述了我国酒店电子商务的构建方法及对策。