自百度创始人李彦宏提出互联网思维以来,伴随着大数据时代的到来,各大传统企业纷纷开始了各自的互联网转型之路。而在十二届全国人大三次会议上,李克强总理首次提出“互联网+”行动计划之后,电子商务成为了传统企业互联网转型道路上最重要的一环。伴随着电子商务的快速发展,诸如小米等互联网公司的骤然崛起,企业互联网转型之路看上去像是一片坦途。然而由于渠道、购物方式等多种因素的不同,线上消费者有着与传统消费者似是而非的行为模式,传统企业积累多年的线下营销经验收效甚微。因此通过对线上消费者的行为进行分析,寻找满足线上消费者需求的方式方法,对提高企业营销策略的有效性就更为关键。在电视行业,网络销售规模也不断提高。而近年来,CH公司的线上电视业务却发展缓慢。在这样的背景下,本文利用消费者行为学理论,从分析线上电视消费者行为入手,对CH公司线上电视业务的经营策略进行研究和探讨,分析找出其业务存在的主要问题,为CH公司线上电视业务的提出经营策略。以求帮助CH公司吸引更多的消费者进行购买,扩大线上业务规模,提升市场份额。本文通过定量研究与定性研究方法,结合数据分析,将线上电视消费者根据行为和特征进行合理化细分,找出细分市场。分析消费者对电视产品的诉求,挖掘用户痛点。并从营销维度分析吸引消费者的方法,提升用户流量。最终从产品定义和营销策略两个维度的形成合理化建议。最后,本文结合对未来市场环境发展的分析,对未来电视销售的营销模式进行展望,提出了O2O模式全渠道融合发展以及人人创客的营销理念。