KPI在成长型民营企业中的应用研究

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改革开放以来,民营经济逐渐成为国民经济的重要组成部分。在全球经济危机的背景下,民营企业面临着严峻挑战。为促进民营企业的健康持续发展,本文对KPI在成长型民营企业中的应用进行了研究。选择“二八”理论作为研究的理论基础,将关键绩效指标法(KPI,Key Performance Indicators)作为理论方法,选取民营企业中的成长型企业作为研究范围,从战略目标出发,建立KPI体系,结合关键因素分析法和指标适用性分析法选择企业的关键绩效指标,科学构建了基于KPI的绩效管理模式。该模式准确诠释了绩效是行为与结果相结合的内涵,它吸取了平衡记分法(BSC)的思想,以财务目标为导向,以内部经营目标为基础,以顾客目标为动力,以学习和成长目标为助推剂,并强调要合理运用绩效管理的结果,保证民营企业的可持续成长。在科学把握成长型民营企业特点的基础上,分析KPI运用在成长型民营企业中的特殊性。选择TL公司作为实证研究对象,在分析TL公司现状的基础上科学制定战略,坚持“组织跟着战略走”的原则重建企业组织结构,将战略目标有效分解为各级KPI,运用层次分析法进行KPI的权重分配,并在实施的过程中加以绩效沟通和控制,研究基于KPI的绩效管理模式在TL公司的实际应用。实证研究表明,该模式能增强民营企业的战略目标意识,提高员工与管理者之间的沟通效果,明确员工的责权利,增强员工的责任感、安全感、归属感和成就感,提高了企业的整体绩效水平。为了持续发挥绩效管理的优势,企业需要根据自身战略不断的更新绩效管理系统。
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