北京邮政城市投递网络优化方案

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随着邮政业务种类的丰富、业务量的快速增长、客户需求的日益复杂以及市场竞争的加剧,原来为履行普遍服务义务而构建起来的邮政投递网不堪重负,再加上历史投入不足、邮政投递网络组织不科学、运行机制滞后等深层次问题,使投递网无法适应外部环境变化和邮政企业内在发展的需求,在一定程度上成为制约邮政业务和北京邮政发展的“瓶颈”,优化、调整、改造城市邮政投递网已是摆在北京邮政面前的现实而又严峻的课题。为深化邮政投递改革,加快邮政发展步伐,文章对当前北京城市投递网存在的主要问题及根源进行了深入分析,阐述了投递体制改革的重要性和必要性;运用SWOT分析法、组合分析法等多种手段,分析竞争环境,确立核心竞争能力和竞争关键因素,针对邮政企业特点,提出投递网络优化方案。文中共提出三种优化方案,分别为:1.分层分网运作,将普遍服务与商业服务功能分开;2.重点对普邮网进行网络架构重组;3.在保留现有网络架构的基础上,为负担过重的普邮网“减负”,普邮网分3个层次运作。通过对上述三种方案进行适用性、可行性和可接受性评价,运用层次分析法进行筛选,确定方案3为现阶段最优方案。研究城市投递网络优化对政企分开后北京邮政挖掘利用自身优势,增强核心竞争能力,具有一定的现实意义。
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