网络的快速发展，为社会提供便利的同时，也成为了社会舆情的载体与社会问题的放大镜，消息经由网络能够迅速的传达到各个地方，在短时间内发酵为网络舆情。尽管各级政府不断探寻解决路径，也取得些许成效，可是应该怎样捕捉舆情与把控动态，作出正确的决策，还需各级政府继续攻坚克难。
　　本研究以河南省Y县A事件为例(A事件是指4名儿童被土方压埋身亡事件)，通过文献研究法、案例分析法以及问卷调研法对A事件进行深刻剖析，发现Y县政府在网络舆情应对策略上有得亦有失。其中成效举措方面，在事件产生后迅速作出通报反应；舆情危机初期一系列举措处置果断；危机后期强化有效措施，遂逐步解除危机。除此之外，思想上及能力上也存在多方面不足，有思想上的逃避、人员素质的参差不齐、舆情引导能力欠缺以及危机中的修复重建水平不高。通过运用公共危机管理理论、利益相关者理论、议程设置理论等，从中找寻网络舆情的演变规律和有效的应对方法，并借鉴其他地区较好的应对经验，对地方政府在舆情管理中出现的经常性问题进行探讨，进一步提出了培养新时代网络舆情观、加强专业人才队伍建设、建立健全各项工作制度、做好网络舆论引导、营造风清气正的网络环境等策略建议。
　　笔者在文章中以A事件中的负面网络舆情应对为研究重点。
　　本文一共分为六章。第一章介绍相关概念和理论工具。概念包括地方政府、舆情及网络舆情的的概念界定。运用的理论工具有公共危机管理理论、利益相关者理论、议程设置理论。第二章对Y县政府网信部门的职能、A事件网络舆情概况包括舆情热度、传播路径、情感分布、关注热点以及调研问卷做出梳理。第三章对A事件引发的四轮舆论风波进行详细分析。还分别详细介绍高潮引发点、媒体和网友的观点、政府采取的措施以及对政府举措进行了简短的评价。第四章剖析Y县应对A事件网络舆情策略的得失及原因。首先通过事实论证Y县存在事件发生后第一时间发布通报、初期一系列举措态度积极处置果断、后期强化措施舆情危机逐步解除的有效举措与存在的问题。再针对存在的问题分析导致其产生得原因。第五章借鉴深圳市“12·20”光明新区滑坡事故以及甘肃定西扶贫村现危房事件中当地政府应对策略较有效的经验。第六章中分析Y县政府应对中出现的问题原因，经过其他地区的经验借鉴，提出培养新时代网络舆情观、加强专业人才队伍建设、建立健全各项工作制度、做好网络舆论指导、营造风清气正网络环境等五个方面的对策建议。