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随着经济全球化和金融全球化的不断发展,银行业竞争日益激烈,国有商业银行作为我国银行业的主体,其最大的竞争威胁是优秀员工的大量流失,同时,这些离职员工成为了业务快速发展的股份制商业银行和外资银行人才补充的首要对象。研究如何留住国有商业银行核心员工,稳定现有员工队伍,从而避免员工离职给国有商业银行带来的巨大损失,将具有重要的现实意义。
本文以员工离职相关理论、模型为基础,对农业银行C分行员工离职问题进行了研究。通过问卷调查法、访谈法、资料分析法等多种定量和定性方法的综合运用,对农业银行C分行人力资源改革实践、人力资源管理现状,员工离职状况及影响进行描述和分析。
通过研究发现,农业银行C分行员工离职在宏观环境因素、微观企业因素和员工个体因素共同作用下产生,其中环境因素包括外资银行、中资股份制商业银行对优秀员工的吸引,社会和法律对员工自由流动的权益保障;企业因素包括工作适应度、组织激励度、组织支持度等三个方面,而最根本的是员工对企业文化的认同度;员工自身因素包括员工流动观念的改变和个体变量的差异。针对研究发现的问题,本文从企业主观因素出发,提出了一系列应对措施,包括加强企业精神文化、制度文化和物质文化建设,以增强员工凝聚力、归属感和激励效果,留住核心员工。
本文的理论贡献是:在西方发达国家,金融业非常发达,对商业银行员工离职的理论研究和探索经历了很长的演变过程,但国内系统研究并不多。本文通过对员工离职理论和模型进行了回顾,运用这些理论对农业银行C分行员工离职的影响因素进行了分析,并提出了建议和措施,能在一定程度上丰富我国国有商业银行员工离职原因和对策的理论研究。
本文的实践贡献是:农业银行C分行是四大国有商业银行之一,论文结合现代人力资源管理理念和笔者的管理实践,对C分行员工离职主要原因进行了较深入的调研和分析,在调研的基础上,深入地探讨了应对策略,对C分行的员工离职管理进行指导。论文的结果对国有商业银行有效留住优秀员工,提升核心竞争力提供一定的参考和借鉴价值。