住宅小区物业管理信息的交换、集成与共享,是数字城市、数字社区发展的需要,也是物业服务软件标准化、通用化的基础。目前,我国的物业管理信息化还处于起步阶段,用于物业管理的信息采集和相关软件的开发处于一种无序状态,管理的事物或对象尤其是小区各种建筑智能化设备的名称及内涵不明确,导致物业管理公司的信息采集与物业管理软件生产脱节。不同开发商开发的物业管相关理软件之间无法共享数据和交换数据,与数字社区和数字城市的建设也无法接口。建立住宅小区的物业管理的信息规范,可以积极推进住宅小区物业管理的信息化建设,减少相关软件开发的重复劳动,实现物业管理相关软件的数据共享和数据交换。本论文就是针对住宅小区物业管理进行信息规范化的研究。信息规范化涉及到一些基础的理论和技术。可扩展标记语言XML是Internet上通用的数据交换语言,它可以方便地描述并传送结构化数据。数据元是独立标示信息的最小单位,是信息标准化的工作重点。元数据是描述数据的数据,它包含了数据各方面的信息。信息系统是规范化信息的应用系统,是信息规范化研究的具体环境。结构化数据概念模型是对应用系统的抽象,是提取数据元的关键模型;数据交换模型用于数据交换与共享,能够方便、直接地表达应用中的各种语义知识。论文通过住宅小区安防系统,重点讨论了建立结构化概念模型的方法和提取定义数据元的方法,并用XML语言描述了数据交换模型。论文以住宅小区物业管理的安防系统信息为样例,总结出信息规范化的主要工作就是制定标准的数据元,提出了住宅小区物业管理信息规范化具体实施的六个步骤:第一,分析住宅小区物业管理各项工作内容;第二,挖掘并抽象出住宅小区信息系统的模型;第三,提取住宅小区物业管理信息的数据元;第四,明确数据元的定义和属性;第五,制定信息的数据格式;第六,编制信息基于XML的数据交换代码。本文研究的结果,可为我国制定住宅小区物业管理信息规范提供参考意见,同时也为其他行业信息的规范化提供了一个借鉴。