随着我国人民生活水平不断提高,家用中央空调产业发展迅速。由于近几年疫情的影响,家用中央空调的销售受挫严重,需求比较低迷;随着家用中央空调行业的发展,品牌竞争越来越激烈。大金家用中央空调是日本品牌,与其它品牌比较,其产品质量虽然过硬,但价格是明显的劣势。南京市卖场聚集,苏宁、国美、五星电器三大卖场竞争十分激烈,加之专卖店数量众多。各大卖场和专卖店努力设计各种价格促销策略和非价格促销手段,旨在提高各自产品的销售量。利用调查法,研究了2019-2021年NJ卖场及其门店大金家用中央空调的销售额变化趋势,调查了其价格促销、人员促销、发展水平。宏观环境分析中,调查了家电行业政策、南京市经济发展水平、社会人文环境和家用中央空调技术发展趋势。微观环境分析中,调查了南京市消费者的需要和和主要竞争对手促销策略的应用。通过比较消费者需要、竞争对手促销策略的应用、NJ卖场家用中央空调的应用现状,发现NJ卖场大金家用中央空调的促销策略存在的主要问题,即:价格促销缺乏系统性规划,促销人员结构不合理,营业推广的方案与消费者的需求有差距,广告促销缺乏亮点,对公共关系重视不够。根据现状、问题和原因,提出了相应的改进对策。其一,价格促销方面,提出了促销活动低频化,发展线上预购,取消延保,重视分期付款等;其二,人员促销方面,提出了重视小区促销活动,加大和装修公司合作力度,重视家博会等;其三,营业推广,提出了争取参加商场套购活动,设计完善积分制,做好客户引导;其四,广告促销方面,加大大金家用中央空调的品牌宣传力度,改进直播带货策略;其五,公共关系方面,充分利用热点事件,做好危机公关的措施,加强与客户关系的维护,提高公共关系的效果;其六,实施保障方面,完善招聘和培训制定、完善奖励制度,设立公共关系部门,做好预算。本研究对改进大金家用中央空调南京卖场的价格促销和非价格促销的效果,有一定的实践意义。